分行領取

成功訂購後，會收到「成功提交」的電郵，憑電郵可前往尖沙咀

尖沙咀分行：廣東道 28 號力寶太陽廣場 7/F (DFS 免稅店旁邊入口上電梯再轉升降機)

溫馨提示，口罩的正確使用方法：

- 配戴口罩後，避免觸摸口罩，以防減低保護作用。若必須觸摸口罩，在觸摸前、後都要徹底洗手。
- 除口罩時，應盡量避免觸摸口罩向外部份，因為這部分可能已沾染污垢或病菌。
- 一般情況下，建議口罩最好每天更換。口罩如有破損或弄污，應立即更換。

此產品不設退換服務，敬請見諒。

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1 訂購時以非會員，想後補成為會員，應如何安排呢？
- 請電郵至 cc@wwpkg.com.hk 或致電電話報名及服務中心 3443 0880予我們跟進。
- 若成為會員，尊享積分計劃 : 訂購任何產品都可以賺取＄1=1積分，之後可即時作現金扣減、換定現金劵留比親友享用亦可以，夠哂著數靈活。
2 輸入錯了電郵地址/電話號碼，要如何修改？
- 如電郵地址正確，聯絡上是沒有問題的，亦歡迎致電電話報名及服務中心 3443 0880/電郵至 cc@wwpkg.com.hk 予我們跟進。
3 如何知道訂單是否確認/付款是否成功?
- 成功購買後會收到「成功提交」電郵，請檢查您的電郵信箱，包括垃圾文件夾以確保郵件不被過濾。
4 如未能提供貨品，是否會退款？
- 如最終因未能與遇見因素而未能提供貨品，將會全數退款。
5 付款後，但電郵說「訂單不成功提交」？
- 這樣代表付款未能成功完成。需要再次啟動訂購程序。請檢查信用卡資料無誤(包括號碼、有效日期、CVN及一次性密碼)，或中途離開交易畫面，訂單將無法成功完成。
6 收到銀行過數訊息，但收不到「成功提交」確認電郵，那是否還當作成功付款呢？
- 不能，我們會與銀行聯絡，如確認成功收取款項，將會於 2 個工作天內再次主動以電郵回覆。或請電郵至 cc@wwpkg.com.hk 或致電電話報名及服務中心 3443 0880予我們跟進。